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FAQs

FAQ


Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 72 Stunden für Ihre Bestellung, dann 10 bis 15 Werktagen auf dem französischen Festland und 20 Werktagen für die Lieferung in den Rest der Welt und in die französischen Überseegebiete.

Ja, absolut. Wir liefern weltweit.

Wenn die Lieferadresse falsch ist, müssen Sie uns innerhalb von 60 Minuten nach der Bestellung eine E-Mail senden.
Wir können nicht 100 % garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
Wenn Ihre Bestellung an eine falsche Adresse versendet wurde, wie in Ihren Kontaktdaten angegeben, müssen wir warten, bis die Bestellung an uns zurückgesendet wird, bevor wir einen Ersatz leisten können.

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2–3 Werktage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden.
Aus logistischen Gründen Aus Gründen kann es vorkommen, dass verschiedene Artikel derselben Bestellung in separaten Paketen versendet werden, sofern Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1–2 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden.

Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer sicheren SSL-Webseite eingegeben.
Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Zahlungsnetzwerk unseres Dienstleisters gesendet, wo sich Ihre Karte und Transaktion befinden autorisiert und genehmigt.
Ihre Kreditkarteninformationen werden in keiner Weise auf unseren Servern gespeichert.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard) und PAYPAL.

Wir akzeptieren jedoch keine Schecks, Zahlungsanweisungen oder Banküberweisungen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter info@autotech-turbo.com zu kontaktieren. Wir werden innerhalb von 72 Stunden antworten.

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