Délais de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, d'après la loi 121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande à notre service client sous motif technique valable à l'adresse suivante : info@autotech-turbo.com

Tout retour de marchandise ne pourra être accepté que pour des marchandises propres à une nouvelle commercialisation, accompagné d'une copie de votre commande. Les frais d'expédition restent à la charge du client. Le remboursement interviendra après vérification de tous ces éléments, mais en dans tous les cas, seul le montant des articles retournés sera remboursé. Les commandes effectuées avec une remise ou une offre de plus de 10% ne sont ni remboursables ni échangeables. 

Le remboursement de toutes commandes se fera uniquement sous la forme d'un avoir. Vous recevrez un code du montant de cet avoir sous un délais de 14 jours par email valable 1 ans. Vous pourrez mettre ce code dans la case "bons de réduction" lors de votre prochaine commande.

Toutes pièces personnalisées, spécifiques, spécialement fabriquées ou importées pour votre commande devront avoir l'accord du Service Après Vente qui jugera si elles sont propres à la revente ou si elles sont spécifiquement fabriquées pour la commande. 

Responsabilité des colis endommagés lors de la livraison

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos commandes soient envoyées dans les meilleures conditions. Toutefois, une fois le colis remis aux services postaux ou à tout autre prestataire de livraison, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages survenus pendant le transport.

Il appartient au client de vérifier l'état du colis au moment de sa réception. Si le colis est endommagé ou présente des signes de détérioration à la livraison, le client doit refuser le colis ou émettre des réserves précises et détaillées auprès du transporteur lors de la réception.

En cas d'acceptation du colis sans réserve, la responsabilité du vendeur est entièrement dégagée concernant toute réclamation relative à des dommages survenus durant le transport.

Toute réclamation pour dommage doit être adressée directement au transporteur, qui est responsable de l'acheminement et de la livraison du colis.

Du faite d'une commande spécifique ou d'une dégradation de colis du au transport, La société MF DISTRIBUTION (AUTOTECH-TURBO) ne pourra pas être tenu responsable en cas de refus de retour de marchandise.

L'ensemble des pièces vendues sur le site sont réservées à la compétition et sont strictement interdites sur route.