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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante las “Condiciones Generales”) se aplican a cualquier compra realizada por un internauta/persona física (en adelante el “CLIENTE”) en el sitio web www.autotech-turbo.com (en adelante -el “SITIO”) con SHOPAFFAIRE, inscrita en el registro mercantil y de sociedades 
con el número 883006637, con domicilio social en 11 rue JB COROT, 
Francia, 
correo electrónico: info@autotech-turbo.com (en adelante el “VENDEDOR”).

IMPORTANTE
Cualquier pedido realizado en el SITIO implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del CLIENTE de estas condiciones generales de venta.

Todas las piezas vendidas en el sitio están reservadas para la competición y están estrictamente prohibidas en la carretera.

¡Las fotos del sitio tienen fines informativos y no contractuales! Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.

NUESTRA EMPRESA TIENE DEPÓSITOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA, SE PUEDEN APLICAR CIERTOS IMPUESTOS ADUANEROS AL RECIBIR EL PEDIDO.

Artículo 1. Definiciones

Los términos utilizados a continuación tienen, en estas Condiciones Generales, el siguiente significado:

  • “CLIENTE”: designa al cocontratante del VENDEDOR, quien garantiza tener la condición de consumidor tal como lo define la legislación y la jurisprudencia francesas. Por tanto, queda expresamente previsto que este CLIENTE actúe al margen de cualquier actividad habitual o comercial.
  • “ENTREGA”: designa la primera presentación de los PRODUCTOS pedidos por el CLIENTE en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.
  • “PRODUCTOS”: se refiere a todos los productos disponibles en el SITIO.
  • “TERRITORIO”: designa FRANCIA metropolitana (excluidos DOM/TOM).

Artículo 2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta por parte del VENDEDOR a sus CLIENTES de los PRODUCTOS.


El CLIENTE está claramente informado y reconoce que el SITIO está dirigido a los consumidores y que los profesionales deben ponerse en contacto con el departamento comercial del VENDEDOR para beneficiarse de condiciones contractuales separadas

Artículo 3. Aceptación de condiciones generales

El CLIENTE se compromete a leer atentamente estas Condiciones Generales y aceptarlas, antes de pagar un pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO.

Estas Condiciones Generales están referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO mediante un enlace y deben consultarse antes de realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales y conservar una copia.

El VENDEDOR aconseja al CLIENTE leer las Condiciones Generales para cada nuevo pedido, aplicándose la última versión de dichas Condiciones a cualquier nuevo pedido de PRODUCTOS.

Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición.

Artículo 4. Compra de productos en el sitio

Para poder adquirir un PRODUCTO, el CLIENTE debe tener al menos 18 años y tener capacidad jurídica o, si es menor de edad, poder acreditar la conformidad de sus representantes legales.

Se solicitará al CLIENTE que proporcione información que le permita ser identificado completando el formulario disponible en el SITIO. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben completarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR. El CLIENTE puede consultar el estado de su pedido en el SITIO. Las ENTREGAS se pueden rastrear, cuando corresponda, utilizando las herramientas de seguimiento en línea de ciertos transportistas. El CLIENTE también podrá contactar en cualquier momento con el departamento comercial del VENDEDOR mediante correo electrónico, en el info@autotech-turbo.com, con el fin de obtener información sobre el estado de su pedido.

La información que el CLIENTE proporcione al VENDEDOR al realizar un pedido deberá ser completa, precisa y actualizada. El VENDEDOR se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio adecuado, su identidad, su elegibilidad y la información comunicada.

Artículo 5. Comandos

       Artículo 5.1 Características del producto


El VENDEDOR se compromete a presentar las características esenciales de los PRODUCTOS (en las hojas informativas disponibles en el SITIO) y la información obligatoria que el CLIENTE debe recibir según la legislación aplicable (en estas Condiciones Generales).

El CLIENTE se compromete a leer atentamente esta información antes de realizar un pedido en el SITIO.

A menos que se indique expresamente lo contrario en el SITIO, todos los PRODUCTOS vendidos por el VENDEDOR son nuevos y cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.

       Artículo 5.2Procedimiento de pedido


Los pedidos de PRODUCTOS se realizan directamente en el SITIO. Para realizar un pedido, el CLIENTE debe seguir los pasos que se describen a continuación (sin embargo, tenga en cuenta que dependiendo de la página de inicio del CLIENTE, los pasos pueden diferir ligeramente).

                5.21 Selección de PRODUCTOS y opciones de compra


El CLIENTE debe seleccionar el PRODUCTO(s) de su elección haciendo clic en el PRODUCTO(s) en cuestión y eligiendo las características y cantidades deseadas. Una vez seleccionado el PRODUCTO, se coloca el PRODUCTO en la cesta del CLIENTE. Estos últimos podrán añadir a su cesta tantos PRODUCTOS como deseen.

                5.22 Comandos


Una vez seleccionados los PRODUCTOS y colocados en su cesta, el CLIENTE deberá hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido de su pedido es correcto. Si el CLIENTE aún no lo ha hecho, se le invitará a identificarse o registrarse.

Una vez que el CLIENTE haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado, se le mostrará a su atención un formulario online cumplimentado automáticamente y resumiendo el precio, los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.

Se invita al CLIENTE a comprobar el contenido de su pedido (incluyendo la cantidad, características y referencias de los PRODUCTOS pedidos, la dirección de facturación, el medio de pago y el precio) antes de validar su contenido.

El CLIENTE puede proceder a pagar los PRODUCTOS siguiendo las instrucciones del SITIO y proporcionar toda la información necesaria para la facturación y ENTREGA de los PRODUCTOS. En cuanto a los PRODUCTOS para los cuales hay opciones disponibles, estas referencias específicas aparecen cuando se han seleccionado las opciones correctas. Los pedidos realizados deberán incluir toda la información necesaria para la correcta tramitación del pedido.

El CLIENTE también deberá seleccionar el método de entrega elegido.

                5.23 Acuse de recibo


Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparece una página en el SITIO para acusar recibo del pedido del CLIENTE. Se envía automáticamente al CLIENTE una copia del acuse de recepción del pedido por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico comunicada a través del formulario de registro sea correcta.

El VENDEDOR no envía ninguna confirmación del pedido por correo postal o fax.

                5.24 Facturación


Durante el procedimiento de pedido, el CLIENTE deberá introducir la información necesaria para la facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deberán cumplimentarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR).

El CLIENTE debe, en particular, indicar claramente toda la información relativa a la ENTREGA, en particular la dirección exacta de ENTREGA, así como cualquier posible código de acceso a la dirección de ENTREGA.

El CLIENTE deberá entonces especificar el método de pago elegido.

Ni el formulario de pedido que el CLIENTE establece online, ni el acuse de recibo del pedido que el VENDEDOR envía al CLIENTE por correo electrónico constituyen una factura. Independientemente del pedido o método de pago utilizado, el CLIENTE recibirá la factura original a la ENTREGA de los PRODUCTOS, dentro del paquete.

5.3 Fecha de pedido


La fecha del pedido es la fecha en la que el VENDEDOR acusa recibo del pedido en línea. Los plazos indicados en el SITIO recién comienzan a correr a partir de esta fecha.

5.4 Precio


Para todos los PRODUCTOS, el CLIENTE encontrará en el SITIO los precios indicados en euros, todos los impuestos incluidos, así como los gastos de envío aplicables (dependiendo del peso del paquete, excluyendo embalajes y regalos, la dirección de ENTREGA y el transportista o modo de transporte elegido).

Los precios incluyen en particular el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del pedido. Cualquier cambio en la tarifa aplicable podrá impactar el precio de los PRODUCTOS a partir de la fecha de entrada en vigor de la nueva tarifa.

La tasa de IVA aplicable se expresa como un porcentaje del valor del PRODUCTO vendido.

Los precios de los proveedores del VENDEDOR están sujetos a cambios. En consecuencia, los precios indicados en el SITIO pueden cambiar. También podrán sufrir modificaciones en caso de ofertas o rebajas especiales.

Los precios indicados son válidos, salvo error grave. El precio aplicable es el indicado en el SITIO en la fecha en que el CLIENTE realiza el pedido.

5.5 Disponibilidad de PRODUCTOS


La indisponibilidad de un PRODUCTO se indica en principio en la página del PRODUCTO en cuestión. Los CLIENTES también pueden ser informados de la reposición de un PRODUCTO por parte del VENDEDOR.

En cualquier caso, si no se indicó la indisponibilidad en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar al CLIENTE sin demora si el PRODUCTO no está disponible.

El VENDEDOR podrá, a petición del CLIENTE:
Ofrecer enviar todos los PRODUCTOS al mismo tiempo tan pronto como los PRODUCTOS agotados vuelvan a estar disponibles,

Proceder con un envío parcial de los PRODUCTOS disponibles inicialmente, luego enviar el resto del pedido cuando los otros PRODUCTOS estén disponibles, sujeto a información clara sobre los costos de transporte adicionales en los que se puede incurrir,
Ofrecer un PRODUCTO alternativo de calidad equivalente y precio, aceptado por el CLIENTE.

Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, obtendrá el reembolso de todos los importes pagados por los PRODUCTOS no disponibles a más tardar treinta (30) días desde el pago.

Artículo 6. Derecho de desistimiento

Los términos del derecho de desistimiento están previstos en la sección “Condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento”, disponible en el Apéndice 1 del presente documento y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un enlace de hipertexto.

Artículo 7. Pago

7.1 Métodos de pago


El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS en línea en el SITIO utilizando los medios propuestos por el VENDEDOR.

El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que posee todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.

El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en línea como parte del pago en línea en el SITIO.

Por lo tanto, se especifica que toda la información relacionada con el pago proporcionada en el SITIO se transmite al banco del SITIO y no se procesa en el SITIO.

7.2 Fecha de pago



En caso de pago único con tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta del CLIENTE se realizará en el momento del pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO.

En caso de ENTREGA parcial, el importe total se cargará en la cuenta del CLIENTE como muy pronto cuando se envíe el primer paquete. Si el CLIENTE decide cancelar su pedido por PRODUCTOS no disponibles, el reembolso se realizará de acuerdo con el último párrafo del artículo 5.5 de estas Condiciones Generales.

7.3 Retraso o rechazo de pago


Si el banco se niega a cargar una tarjeta u otro medio de pago, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del VENDEDOR para poder pagar el pedido mediante cualquier otro medio de pago válido.

En el caso de que, por cualquier motivo, oposición, negativa u otro, la transmisión del flujo de dinero adeudado por el CLIENTE resulte imposible, el pedido será cancelado y la venta terminada automáticamente.

Artículo 8. Prueba y archivo

Todo contrato celebrado con el CLIENTE correspondiente a un pedido por un importe superior a 120 euros IVA incluido será archivado por el VENDEDOR por un período de diez (10) años de conformidad con el artículo L. 134-2 del Código del Consumidor.

El VENDEDOR se compromete a archivar esta información para monitorear las transacciones y producir una copia del contrato a solicitud del CLIENTE.

En caso de disputa, el VENDEDOR tendrá la oportunidad de demostrar que su sistema de seguimiento electrónico es confiable y que garantiza la integridad de la transacción.

Artículo 9.Transferencia de propiedad

El VENDEDOR sigue siendo propietario de los PRODUCTOS entregados hasta su pago total por parte del CLIENTE.

Las disposiciones anteriores no impiden la transferencia al CLIENTE, en el momento de la recepción por él, o por un tercero designado por él distinto del transportista, de los riesgos de pérdida o daño de los PRODUCTOS que fabrican el objeto de la reserva de dominio, así como los riesgos de daño que puedan entrañar.

Artículo 10. Entrega

Las condiciones de ENTREGA de los PRODUCTOS están previstas en la “política de entrega” mencionada en el Apéndice 2 del presente y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un hipervínculo. .

Artículo 11. Embalaje

Los PRODUCTOS serán embalados de acuerdo con las normas de transporte vigentes, con el fin de garantizar la máxima protección de los PRODUCTOS durante la ENTREGA. LOS CLIENTES se comprometen a respetar los mismos estándares al devolver PRODUCTOS en las condiciones establecidas en el Anexo 1 – condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Artículo 12. Garantías

       12.1 Garantía de conformidad

Caso de piezas denominadas "racing o "competition" por no estar homologadas en carretera:

Todas las piezas a la venta en el sitio están reservadas para uso exclusivo en el circuito y no están sujetas a ninguna garantía. Su utilización no puede comprometer la responsabilidad de SHOPAFFAIRE (AUTOTECH-TURBO). Llamamos la atención de nuestros amables clientes sobre el hecho de que determinadas piezas que vendemos modifican o pueden modificar las características del vehículo en relación con su homologación en territorio francés y, por tanto, lo hacen no apto para la circulación por carretera. Al estar estos productos reservados exclusivamente a la competición en circuitos cerrados, su uso, por ley, está prohibido en la vía pública.

Garantía del fabricante

La garantía del fabricante no puede ser comprometida si el artículo está destinado a la competición, si el fallo proviene de un montaje realizado por una persona no autorizada o no competente. La garantía del fabricante se limita a la estricta reparación o cambio del producto, excluyendo cualquier otro daño resultante de inmovilización, reparaciones, pericia, etc. La garantía será rechazada si el producto ha sido modificado.
Sólo el fabricante está autorizado a aceptar o no la garantía. Si después de un peritaje se estipula la denegación de la cobertura de garantía por parte del fabricante, SHOPAFFAIRE (AUTOTECH-TURBO) declina toda responsabilidad y no sustituirá al fabricante.

Procedimiento de garantía

Contáctenos por correo electrónico a través de la página de contacto del sitio, detalle su problema especificando el número de factura y el producto en cuestión, adjunte fotos para respaldar nuestra solicitud del fabricante , se le dará una primera respuesta durante el día.
En caso de contrato de Garantía, recibirá por correo electrónico un número de devolución para indicar en la caja de embalaje del producto defectuoso, empaquete cuidadosamente el producto, los fabricantes solo cubrirán la pura sustitución o reparación del producto. De lo contrario, el artículo no será devuelto
Al recibirlo, procesamos su solicitud y reenviamos el producto lo antes posible

Artículo 13. Responsabilidad

La responsabilidad del VENDEDOR no puede en ningún caso incurrir en caso de incumplimiento o mal cumplimiento de las obligaciones contractuales imputables al CLIENTE, en particular al realizar su pedido.

El VENDEDOR no se hace responsable, ni se considera que ha fallado en este documento, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento está vinculada a un caso de fuerza mayor como el definido por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses.

También se especifica que el VENDEDOR no controla los sitios web que están directa o indirectamente vinculados al SITIO. En consecuencia, excluye toda responsabilidad por la información allí publicada. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente para su comodidad y no se ofrece ninguna garantía sobre su contenido.

Artículo 14. Datos personales


El VENDEDOR recopila datos personales sobre sus Clientes en el SITIO, incluso a través de cookies. Los CLIENTES pueden desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por su navegador.

Los datos recopilados por el VENDEDOR se utilizan para procesar los pedidos realizados en el SITIO, administrar la cuenta del CLIENTE, analizar los pedidos y, si el CLIENTE ha elegido esta opción, enviarle cartas de prospección comercial, boletines informativos, ofertas promocionales y /o información sobre ventas especiales, a menos que el CLIENTE ya no desee recibir dichas comunicaciones del VENDEDOR.

Los datos del CLIENTE son mantenidos confidencialmente por el VENDEDOR de acuerdo con su declaración hecha a la CNIL, para los fines del contrato, su ejecución y en cumplimiento de la ley.

Los CLIENTES pueden darse de baja en cualquier momento accediendo a su cuenta o haciendo clic en el hipervínculo dispuesto a tal efecto en la parte inferior de cada oferta recibida por correo electrónico.

Los datos podrán ser comunicados, total o parcialmente, a los proveedores de servicios del VENDEDOR que intervienen en el proceso del pedido. Para fines comerciales, el VENDEDOR podrá transferir los nombres y datos de contacto de sus CLIENTES a sus socios comerciales, siempre que hayan dado su consentimiento previo al registrarse en el SITIO.

El VENDEDOR preguntará específicamente a los CLIENTES si desean que sus datos personales sean divulgados. LOS CLIENTES podrán cambiar de opinión en cualquier momento en el SITIO o comunicándose con el VENDEDOR.

El VENDEDOR también podrá preguntar a sus CLIENTES si desean recibir solicitudes comerciales de sus socios.

De conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, a los archivos y a las libertades, el CLIENTE se beneficia de un derecho de acceso, rectificación, oposición (por motivos legítimos) y supresión de sus información personal. Podrá ejercer este derecho enviando un correo electrónico a la dirección: info@autotech-turbo.com

Se especifica que el CLIENTE debe poder acreditar su identidad, ya sea escaneando un documento de identidad, o enviando al VENDEDOR fotocopia de su documento de identidad.

Artículo 15. Quejas

El VENDEDOR pone a disposición del CLIENTE un “Atención Telefónica al Cliente” en el siguiente número: 0768912965 (número de tarifa no premium).

Cualquier reclamación por escrito del CLIENTE deberá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@autotech-turbo.com

Artículo 16. Propiedad intelectual

Todos los elementos visuales y de audio del SITIO, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos por derechos de autor, leyes de marcas registradas y/o patentes.

Estos elementos son propiedad exclusiva del VENDEDOR. Cualquier persona que publique un sitio web y desee crear un enlace de hipertexto directo al SITIO deberá solicitar autorización por escrito al VENDEDOR.

Esta autorización del VENDEDOR en ningún caso será otorgada de forma definitiva. Este enlace deberá ser eliminado a petición del VENDEDOR. Los enlaces de hipertexto al SITIO que utilizan técnicas como el framing o la inserción mediante enlaces de hipertexto (enlaces en línea) están estrictamente prohibidos.

Artículo 17. Vigencia de las Condiciones Generales

Cualquier modificación de la legislación o normativa vigente, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o más cláusulas de estas Condiciones Generales no puede afectar la validez de las presentes Condiciones Generales. Tal modificación o decisión no autoriza en ningún caso al CLIENTE a desconocer las presentes Condiciones Generales.

Todas las condiciones no expresamente mencionadas en este documento se regirán de acuerdo con la práctica habitual en el sector minorista, para las empresas cuya sede se encuentre en Francia.

Artículo 18. Modificación de las Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas en línea en el SITIO, siempre y cuando el SITIO esté disponible en línea.

Las Condiciones Generales están fechadas con precisión y pueden ser modificadas y actualizadas por el VENDEDOR en cualquier momento. Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento del pedido.

Los cambios en las Condiciones Generales no se aplicarán a los PRODUCTOS ya adquiridos.

Artículo 19. Jurisdicción y legislación aplicable

Estas Condiciones Generales, así como las relaciones entre el CLIENTE y el VENDEDOR, se rigen por la ley francesa.

En caso de litigio, sólo los tribunales franceses tendrán competencia.

Sin embargo, antes de recurrir a un arbitraje o a un juez estatal, se favorecerá la negociación con espíritu de lealtad y buena fe con miras a llegar a un acuerdo amistoso en caso de que surja cualquier conflicto relacionado con este contrato. , incluida su validez.

La parte que desee implementar el proceso de negociación deberá informar a la otra parte mediante carta certificada con acuse de recibo, indicando los elementos del conflicto. Si transcurrido un plazo de quince (15) días, las partes no logran llegar a un acuerdo, la controversia se someterá al tribunal competente designado a continuación.

Durante todo el proceso de negociación y hasta su resultado, las partes se abstienen de emprender cualquier acción legal entre sí y por el conflicto objeto de negociación. Como excepción, las partes están autorizadas a someter el asunto al tribunal sumario o solicitar la emisión de una orden cuando lo soliciten. Cualquier acción ante el tribunal sumario o la ejecución de un procedimiento a petición no implica renuncia alguna por parte de las partes a la cláusula de solución amistosa, salvo voluntad expresa en contrario.

ANEXO 1

TÉRMINOS DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Principio de desistimiento

El CLIENTE tiene en principio el derecho de devolver o devolver el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este último, sin retraso excesivo, y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la comunicación de su decisión de desistir, a menos que el VENDEDOR se ofrezca a recuperar el PRODUCTO en sí.

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expira catorce (14) días naturales después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto de el transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión física del PRODUCTO.

En el caso de que el CLIENTE haya pedido varios PRODUCTOS a través de un solo pedido que dé lugar a varias ENTREGAS (o en el caso de un pedido de un solo PRODUCTO entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento expirará a los catorce ( 14) días naturales después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, tome posesión física del último PRODUCTO entregado.

Notificación del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir del presente contrato por medio de una declaración inequívoca a: info@autotech-turbo.com

También puede utilizar el siguiente formulario:

FORMULARIO DE RETIRO

A la atención de SHOPAFFAIRE (AUTOTECH-TURBO)

Número de teléfono: 0768912965

Dirección de correo electrónico: info@autotech-turbo.com
I Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del PRODUCTO a continuación:

Referencia del PRODUCTO
Número de factura:
Referencia del pedido:
- Pedido el [____________]/recibido el [________________]
- Forma de pago utilizada:
- Nombre del CLIENTE y, en su caso, beneficiario del pedido:
- Dirección del CLIENTE:
- Dirección de entrega:
- Firma del CLIENTE (excepto en el caso de transmisión por correo electrónico)
- Fecha



Para que se respete el plazo de desistimiento, el CLIENTE deberá enviar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsar todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de envío, sin gastos indebidos. retraso y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir del día en que el VENDEDOR sea informado de la voluntad del CLIENTE de desistir.

El reembolso de todos los pedidos se realizará únicamente en forma de crédito. Recibirás un código por el importe de este crédito en un plazo de 14 días por correo electrónico, válido por 1 año. Puedes poner este código en la casilla “vales de descuento” durante tu próximo pedido.

El VENDEDOR podrá aplazar el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el CLIENTE haya aportado la prueba del envío de la mercancía, siendo la fecha elegida la del primero de estos hechos.

Condiciones de devolución

El CLIENTE deberá, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de su decisión de rescindir el presente contrato, devolver la mercancía a: LCM 3 rue de Bourre 80150 Gueschart

Este plazo se considerará respetado si el CLIENTE devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Costes de devolución

El CLIENTE deberá hacerse cargo de los costes directos de devolución de la mercancía.

Condición del artículo devuelto

El PRODUCTO debe devolverse de acuerdo con las instrucciones del VENDEDOR e incluir en particular todos los accesorios entregados.

Cualquier devolución de bienes solo se aceptará para bienes aptos para una nueva comercialización, acompañados de una copia de su pedido. Los gastos de envío siguen siendo responsabilidad del cliente. El reembolso se realizará tras la verificación de todos estos elementos, pero en todos los casos sólo se reembolsará el importe de los artículos devueltos.

Todas las piezas personalizadas, específicas, especialmente fabricadas o importadas para su pedido deben contar con el acuerdo del Servicio Postventa que juzgará si son aptas para la reventa o si están fabricadas específicamente para el pedido.

Debido a un pedido específico, SHOPAFFAIRE (AUTOTECH-TURBO) no se hace responsable en caso de negativa a devolver la mercancía.

Todas las piezas vendidas en el sitio están reservadas para la competición y están estrictamente prohibidas en la carretera.



Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento está excluido en los siguientes casos:

  • Oferta de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero
  • Suministro de bienes fabricados según las especificaciones del CLIENTE para sus necesidades, dependiendo de un determinado modelo de vehículo, motor etc. (como por ejemplo árboles de levas, pistones forjados, volante, carrocería roscada etc)

ANEXO 2

POLÍTICA DE ENTREGA

Zona de entrega

Los PRODUCTOS se envían a la(s) dirección(es) de entrega que el CLIENTE habrá indicado durante el proceso de pedido.

Tiempo de envío

Los plazos para preparar un pedido y luego emitir la factura, antes de enviar los PRODUCTOS en stock, se mencionan en el SITIO . Estos plazos excluyen fines de semana y días festivos.Si validas el pago en 3 plazos habrá un plazo de validación de 24 horas antes de enviar el pedido si las piezas están en stock.

Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE en el momento del envío de los PRODUCTOS, siempre que la dirección electrónica que figura en el formulario de registro sea correcta.

Plazos y costes de entrega

Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR indica al CLIENTE los posibles plazos y fórmulas de envío de los PRODUCTOS adquiridos.

Los costos de envío se calculan según el método de entrega. El importe de estos costes será a cargo del CLIENTE además del precio de los PRODUCTOS adquiridos.

Los detalles de los tiempos y costos de entrega se detallan en el SITIO.

Condiciones de ENTREGA

Método de entrega de UPS:

En casa:

El paquete se entrega en su domicilio. El día antes de la entrega, se le notificará por correo electrónico o SMS. La distribución se realiza personalmente y contra firma. En caso de ausencia se deja un aviso en el buzón del destinatario. Indica las coordenadas del lugar para recoger el paquete. El destinatario dispone de 14 días consecutivos para recoger su envío.Pasado este plazo, el paquete se devuelve a su remitente.

Retraso:

Para envíos nacionales, los plazos son para recogida de lunes a viernes y para entrega de lunes a viernes, excepto festivos. Para determinadas islas costeras, el plazo de entrega puede ampliarse un día. Para Córcega y el día después de los días festivos, la entrega puede realizarse durante el día sin compromiso de plazo.

Para envíos al extranjero e internacionales, los horarios de entrega son de lunes a viernes. Las entregas se realizan en días laborables, excepto festivos, en el país de destino.

En caso de retraso en la entrega por culpa suya y en caso de daños comprobados, UPS se compromete a pagar una indemnización que no puede exceder el precio del transporte, derechos, impuestos y costes varios.Sin embargo, si el comprador realoja el paquete, la empresa tiene derecho a no reembolsarlo.

Tenga en cuenta que durante los meses de julio y agosto, los paquetes de UPS no se entregarán los sábados. Durante este periodo estival la circulación está prohibida en toda la red de carreteras.

Tenga en cuenta también que cuando hay una huelga, manifestación o mal tiempo, la entrega de los envíos puede verse interrumpida. Dada esta excepcionalidad independiente por nuestra parte, no podremos compensar los envíos retrasados.

Además, el comprador actúa como destinatario de los envíos, deberá controlar el contenido cuantitativo y cualitativo de los envíos para poder señalar por escrito al repartidor cualquier irregularidad.



Problemas de ENTREGA

El CLIENTE es informado de la fecha de entrega fijada cuando elige el transportista, al final de la consulta online. procedimiento de pedido, antes de confirmar el pedido.

Se especifica que las entregas se realizarán en un plazo máximo de treinta (30) días. En su defecto, el CLIENTE deberá avisar formalmente al VENDEDOR para que realice la entrega en un plazo razonable y en caso de no entrega en dicho plazo podrá resolver el contrato.

El VENDEDOR reembolsará, sin demora indebida desde la recepción de la carta de rescisión, al CLIENTE el importe total pagado por los PRODUCTOS, impuestos y gastos de envío incluidos, utilizando el mismo método de pago que utilizó el CLIENTE para adquirir los PRODUCTOS.

El VENDEDOR es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Tenga en cuenta que el CLIENTE dispone de un plazo de tres (3) días para notificar al transportista cualquier daño o pérdida parcial constatada durante la entrega.

Entrega rastreada y segura
Pago 100% seguro