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Preguntas frecuentes

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Estime 72 horas para procesar su pedido, luego de 10 a 15 días hábiles en Francia continental y 20 días hábiles para la entrega al resto del mundo y a los territorios franceses de ultramar.

Sí, absolutamente. Realizamos entregas en todo el mundo.

Si la dirección de envío es incorrecta, debe enviarnos un correo electrónico dentro de los 60 minutos posteriores al pedido.
No podemos garantizar al 100% que se realizarán cambios. Asegúrese de revisar su pedido antes de confirmar su compra.
Si su pedido se envió a una dirección incorrecta según lo indicado en sus datos de contacto, tendremos que esperar a que nos devuelvan el pedido antes de que podamos realizar un reemplazo.

Sí, recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado con su información de seguimiento.
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda de 2 a 3 días hábiles en actualizarse en el sistema.
Para logística Por estos motivos, es posible que a veces se envíen diferentes artículos del mismo pedido en paquetes separados, en caso de que haya especificado el envío combinado.

Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento tarda entre 1 y 2 días hábiles en actualizarse en el sistema.

Cuando compra en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura SSL.
Su información luego se cifra con SSL y se envía directamente a la red de pago de nuestro proveedor de servicios, donde se almacenan su tarjeta y su transacción. autorizado y aprobado.
La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores de ninguna manera.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard) y PAYPAL.

Sin embargo, no aceptamos cheques, giros postales ni transferencias bancarias.

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@autotech-turbo.com le responderemos dentro de las 72 horas.

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